پخش ازقندی

قوانین و مقررات

اپلیکیشن توسن‌کالا به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد و متعهد است از اطلاعات شخصی آن‌ها در نهایت امنیت و شفافیت محافظت کند. هدف از این سیاست، توضیح نحوه‌ی جمع‌آوری، استفاده و نگهداری داده‌های کاربران است تا اطمینان حاصل شود اطلاعات شما در محیطی امن نگهداری می‌شود.

۱. جمع‌آوری اطلاعات

در هنگام استفاده از توسن‌کالا، ممکن است اطلاعاتی مانند نام، شماره تلفن همراه، نشانی ایمیل، آدرس محل ارسال کالا و سایر داده‌های لازم برای پردازش سفارش از کاربران دریافت شود.
همچنین اطلاعات فنی مربوط به دستگاه، نسخه سیستم‌عامل و آدرس IP ممکن است به‌صورت خودکار جهت بهبود عملکرد اپلیکیشن و رفع خطاها جمع‌آوری گردد.

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات کاربران تنها برای اهداف زیر مورد استفاده قرار می‌گیرد:

ثبت و ارسال سفارش‌ها
پشتیبانی و پاسخ‌گویی به کاربران
بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری
اطلاع‌رسانی درباره‌ی وضعیت سفارش‌ها، تخفیف‌ها و به‌روزرسانی‌ها
تحلیل آماری و بهینه‌سازی عملکرد سیستم (بدون افشای هویت کاربران)

۳. اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث

اطلاعات شخصی کاربران در هیچ شرایطی به اشخاص، شرکت‌ها یا نهادهای دیگر فروخته یا واگذار نمی‌شود.
در برخی موارد ممکن است برای ارائه بهتر خدمات، از سرویس‌های شخص ثالث مانند درگاه‌های پرداخت آنلاین یا سرویس‌های ارسال کالا استفاده شود. در این صورت، داده‌ها فقط به میزان لازم و در چهارچوب قوانین منتقل خواهند شد.

۴. امنیت اطلاعات

توسن‌کالا از روش‌ها و فناوری‌های ایمن برای حفاظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا تخریب استفاده می‌کند. با وجود تمام اقدامات امنیتی، هیچ سامانه‌ای به‌صورت مطلق ایمن نیست؛ بنابراین کاربران نیز باید در حفظ اطلاعات حساب کاربری خود دقت لازم را داشته باشند.

۵. کوکی‌ها و داده‌های تحلیلی

اپلیکیشن توسن‌کالا ممکن است از کوکی‌ها یا ابزارهای تحلیلی برای ذخیره تنظیمات کاربر و بهبود تجربه خرید استفاده کند. کاربران در صورت تمایل می‌توانند از طریق تنظیمات دستگاه خود استفاده از این ابزارها را محدود نمایند.

۶. حقوق کاربران

کاربران توسن‌کالا حق دارند در هر زمان درخواست حذف حساب کاربری یا داده‌های خود را ارائه دهند. در صورت تغییر در سیاست حفظ حریم خصوصی، اطلاع‌رسانی از طریق بخش اعلان‌های اپلیکیشن انجام خواهد شد.